Aviso de privacidad

1. Responsable de los datos

[Razón social / nombre del responsable], con domicilio en [domicilio], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio y de la plataforma Hub de Cliente, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos que recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.
• Registro y uso de la plataforma: nombre, correo electrónico, datos de facturación y la información de proyectos y clientes que decidas almacenar.
• Datos técnicos: dirección IP y datos de navegación necesarios para operar y proteger el servicio.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder a tus solicitudes de contacto y soporte.
• Crear y administrar tu cuenta y procesar pagos.
• Operar, mantener y mejorar el servicio.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; consulta la política de privacidad de Stripe para conocer su tratamiento.

5. Transferencias

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo los proveedores que necesitamos para operar el servicio (hosting, procesamiento de pagos, correo transaccional) y los casos exigidos por ley.

6. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [correo de contacto]. Responderemos en los plazos que marca la ley.

7. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio a este aviso en esta misma página, actualizando la fecha de “última actualización”.